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Como Verificar una Cuenta Hostgator

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Categorías: Hostgator, Hosting

Si eres un nuevo cliente de Hostgator y has intentado entrar por primera vez a tu Panel de Control sin éxito, es probable que tu cuenta este temporalmente inactiva.

También es posible que cometieras algún error de digitación y hayas ingresado mal un número o una letra. Pero si es la primera vez que intentas ingresar, y estás seguro de haber escrito todo bien, es muy probable que tu cuenta necesite ser verificada.


¿Porqué debo verificar mi cuenta?

La verificación es un proceso común y simple, que la gran mayoría de las empresas de Hosting realizan con sus nuevos clientes.

Consiste básicamente en que, tú como cliente, autentifiques tus datos e información de pago frente a Hostgator.

Con esto, Hostgator verifica que la persona que contrató el servicio, sea realmente quien dice ser. Además, con estas verificaciones, Hostgator ayuda a evitar fraudes realizados con tarjetas de crédito robadas.

El propósito finalmente es proteger los datos del cliente, evitando que otra persona se quiera hacer pasar por quien no es.

Como dije anteriormente, es un proceso común, muy rápido y simple.


¿Cómo sabré si debo verificar mi cuenta?

Hostgator primero te enviará un correo con los datos de acceso a tu cuenta.
Luego, casi inmediatamente te enviará un segundo correo informandote del proceso de verificación.


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Enviar Documentación

Hostgator, te hará envío de un correo que llevará de asunto ”Hostgator :: Verification Requested”.

En el mensaje se explica que debes responder EL MISMO CORREO, adjuntando una imagen escaneada en buena calidad de tu documento de identificación nacional (Cédula de Identidad, DNI, o como se llame en tu país).

Si no lo tienes, también sirve el Pasaporte o la Licencia de Conducir.

Si pagaste con Tarjeta de Crédito, debes incluir además una imagen escaneada de la tarjeta que usaste para comprar el servicio. Para tu seguridad, puedes cubrir los números de la tarjeta, dejando visibles sólo los 4 últimos ( si no tienes escaner, puedes tomar las fotos desde un celular con buena resolución ).

Si pagaste con Paypal, obviamente sólo debes adjuntar tu documento de identidad.



Una vez tengas los documentos escaneados, debes responder EL MISMO CORREO, y adjuntar las imágenes de los documentos que correspondan a tu caso.

¿Porqué debo responder el mismo correo?

Porque este correo que has recibido, esta asociado a un código de ticket que el sistema de Hostgator maneja internamente.

Si envías la información en un mensaje nuevo, esto podría causar confusión, y la activación de tu cuenta podría tardar más de lo necesario.

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Esperar activación de tu cuenta

Luego de haber respondido el mail con la documentación solicitada, el sistema de Hostgator te enviará esta respuesta (imagen de arriba) avisandote que han recibido tu solicitud de activación, y que se pondrán en contacto contigo a la brevedad.

De aquí en adelante sólo debes esperar a que el personal de Hostgator verifique la documentación que les has enviado.

Una vez hecho, te notificarán por mail.

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Tu cuenta ha sido activada!

Finalmente, si todo ha salido bien, recibirás este último mensaje informándote que tu cuenta ya está activa.

Te sugieren esperar de 5 a 10 minutos antes de intentar ingresar nuevamente a tu Panel de Control.

Y listo.

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Video Recomendado

Te recomiendo mucho ver este video, en el cual se explica con más detalle todo el proceso de verificación.

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